FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant ton premier cours au studio de la rue Masson.
Ai-je besoin d'expérience ?
Non. Tout le monde est bienvenu, peu importe ton expérience. YOGA D.N.A. : 101 couvre les bases, et il est ouvert à tous les niveaux.
Quel cours essayer en premier ?
Essaie YOGA D.N.A. : 101 (les bases du yoga), RITUEL : PILATES + STRETCH (Pilates au sol, puis Yin) ou RESET : FLOW DOUX (un flow conscient et des postures restauratrices). Ces cours plus doux et accessibles sont une belle porte d'entrée (et ils sont ouverts à tous les niveaux). Nouveaux clients
Comment réserver ?
En ligne via Momence : achète une carte ou l'offre découverte, puis choisis tes cours à l'horaire. Utilise « Mon compte » en haut du site pour te connecter à Momence.
Quoi apporter ?
Ton tapis de yoga, ou loue-en un à l'accueil pour 3 $ + taxes. Porte une tenue de sport confortable; les chaussettes antidérapantes sont optionnelles.
Qui m'accueille à mon arrivée ?
Quelqu'un de l'équipe t'accueille à la réception avant le cours et te fait visiter le studio si c'est ta première fois.
Faut-il enlever ses chaussures ?
Oui, les chaussures s'enlèvent à l'entrée.
Y a-t-il des vestiaires ?
Oui, au fond du studio. Des cadenas sont disponibles.
Y a-t-il une douche ?
Oui, il y a une douche.
Puis-je louer un tapis ?
Oui, la location de tapis est à 3 $ + taxes.
Les cours sont-ils en petits groupes ?
Oui, en petits groupes, pour que ton prof puisse t'offrir une attention personnalisée et un accompagnement concret.
Et si le cours est complet ?
Tu peux t'inscrire sur la liste d'attente dans Momence.
Quelle est la politique d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à 6 h avant le cours. Annulation tardive ou absence : membres illimités, frais de 10 $ ou de 17 $ facturés automatiquement; abonnements 4x/8x et cartes de cours, le crédit est utilisé, sans frais. Voir la politique d'annulation
Et si j'arrive en retard ?
Ton cours commence dans le calme : la porte se verrouille au début du cours pour ne pas déranger le groupe. Arrive 5–10 minutes d'avance. En retard et la porte est verrouillée ? Annule ta réservation dans l'appli Momence : pour les membres illimités, ça compte comme une annulation tardive (frais de 10 $), et non comme une absence à 17 $; avec les abonnements 4x/8x et les cartes de cours, le crédit est utilisé. Une urgence ? Texte-nous au 514-918-3466 ou écris à info@studioyogadna.com
Quelles sont les heures d'ouverture ?
Le studio ouvre 15 minutes avant chaque cours et ferme 15 minutes après. Consulte l'horaire pour les heures d'ouverture.
Puis-je suspendre mon abonnement ?
Oui : la suspension vacances est un avantage membre, 2 semaines avec l'abonnement 3 mois et 6 semaines avec l'abonnement 12 mois. Écris à info@studioyogadna.com au moins 48 h avant ton départ pour suspendre ton abonnement. Voir les avantages membres
Puis-je amener quelqu'un ?
Oui. Les membres 3 mois et 12 mois peuvent inviter une personne gratuitement chaque mois : réserve ton invitation toi-même dans ton compte Momence. Tu peux aussi partager ton lien de parrainage (appli Momence › Refer & Earn). Voir les avantages membres
Y a-t-il des boissons au studio ?
Thé offert avant et après ton cours · boissons et collations en vente à la réception.
Y a-t-il des cartes-cadeaux ?
Oui, en ligne sur Momence. Acheter une carte-cadeau
Le studio offre-t-il de l'entraînement privé ou des cours corporatifs ?
Oui. Consulte Entraînement personnel et Cours corporatifs.
Où est le studio ?
2637, rue Masson, Montréal, QC, H1Y 1W1. Il y a 2 marches à l'entrée. Pas de support à vélos, mais une station BIXI se trouve à un coin de rue. Ouvrir dans Google Maps · 514-918-3466 · INFO@STUDIOYOGADNA.COM
Politique d'annulation
- Annulation gratuite jusqu'à 6 h avant le cours.
- Annulation tardive (moins de 6 h avant le cours) : membres illimités, frais de 10 $ facturés automatiquement; abonnements 4x/8x et cartes de cours, le crédit est utilisé, sans frais.
- Absence sans annulation : membres illimités, frais de 17 $ facturés automatiquement; abonnements 4x/8x et cartes de cours, le crédit est utilisé, sans frais.
- Ton cours commence dans le calme : la porte se verrouille au début du cours pour ne pas déranger le groupe. Arrive 5–10 minutes d'avance.
- En retard et la porte est verrouillée ? Annule ta réservation dans l'appli Momence : pour les membres illimités, ça compte comme une annulation tardive (frais de 10 $), et non comme une absence à 17 $; avec les abonnements 4x/8x et les cartes de cours, le crédit est utilisé. Une urgence ? Texte-nous au 514-918-3466 ou écris à info@studioyogadna.com
- Le studio ouvre 15 minutes avant chaque cours et ferme 15 minutes après. Consulte l'horaire pour les heures d'ouverture.

