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FAQ

Tout ce qu'il faut savoir avant ton premier cours au studio de la rue Masson.

Ai-je besoin d'expérience ?

Non. Tout le monde est bienvenu, débutants et adeptes d'expérience côte à côte. YOGA DNA: 101 couvre les bases.

Quel cours essayer en premier ?

YOGA DNA: 101 (les bases du yoga), Pilates sur tapis, Barre, Vinyasa Yoga ou Yin et restauratif : le studio les décrit comme tous niveaux ou doux. Nouveaux clients

Comment réserver ?

En ligne via Momence : achète une carte ou l'offre découverte, puis choisis tes cours à l'horaire. Utilise « Mon compte » en haut du site pour te connecter à Momence.

Quoi apporter ?

Ton tapis de yoga, ou loue-en un à l'accueil pour 3 $ + taxes. Porte une tenue de sport confortable; les chaussettes antidérapantes sont optionnelles.

Qui m'accueille à mon arrivée ?

Quelqu'un de l'équipe t'accueille à la réception avant le cours et te fait visiter le studio si c'est ta première fois.

Faut-il enlever ses chaussures ?

Oui, les chaussures s'enlèvent à l'entrée.

Y a-t-il des vestiaires ?

Oui, au fond du studio. Des cadenas sont disponibles.

Y a-t-il une douche ?

Oui, il y a une douche.

Puis-je louer un tapis ?

Oui, la location de tapis est à 3 $ + taxes.

Les cours sont-ils en petits groupes ?

Oui, en petits groupes, pour que ton prof puisse t'offrir une attention personnalisée et un accompagnement concret.

Et si le cours est complet ?

Tu peux t'inscrire sur la liste d'attente dans Momence.

Quelle est la politique d'annulation ?

Annulation gratuite jusqu'à 6 h avant le cours. Annulation tardive ou absence : membres illimités, frais de 10 $ ou de 17 $ facturés automatiquement; abonnements 4x/8x et cartes de cours, le crédit est utilisé, sans frais. Voir la politique d'annulation

Et si j'arrive en retard ?

Ton cours commence dans le calme : la porte se verrouille au début du cours pour ne pas déranger le groupe. Arrive 5–10 minutes d'avance. En retard et la porte est verrouillée ? Annule ta réservation dans l'appli Momence : pour les membres illimités, ça compte comme une annulation tardive (frais de 10 $), et non comme une absence à 17 $; avec les abonnements 4x/8x et les cartes de cours, le crédit est utilisé. Une urgence ? Texte-nous au 514-918-3466 ou écris à info@studioyogadna.com

Quelles sont les heures d'ouverture ?

Le studio ouvre 15 minutes avant chaque cours et ferme 15 minutes après. Consulte l'horaire pour les heures d'ouverture.

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Oui : la suspension vacances est un avantage membre, 2 semaines avec l'abonnement 3 mois et 6 semaines avec l'abonnement 12 mois. Voir les avantages membres

Puis-je amener quelqu'un ?

Oui. Les membres 3 mois et 12 mois peuvent inviter une personne gratuitement chaque mois, et tu peux partager ton lien de parrainage (appli Momence › Refer & Earn). Voir les avantages membres

Y a-t-il des boissons au studio ?

Thé offert avant et après ton cours · boissons et collations en vente à la réception.

Y a-t-il des cartes-cadeaux ?

Oui, en ligne sur Momence. Acheter une carte-cadeau

Le studio offre-t-il de l'entraînement privé ou des cours corporatifs ?

Oui. Consulte Entraînement personnel et Cours corporatifs.

Où est le studio ?

2637, rue Masson, Montréal, QC, H1Y 1W1. Ouvrir dans Google Maps · 514-918-3466 · INFO@STUDIOYOGADNA.COM

Politique d'annulation

  • Annulation gratuite jusqu'à 6 h avant le cours.
  • Annulation tardive (moins de 6 h avant le cours) : membres illimités, frais de 10 $ facturés automatiquement; abonnements 4x/8x et cartes de cours, le crédit est utilisé, sans frais.
  • Absence sans annulation : membres illimités, frais de 17 $ facturés automatiquement; abonnements 4x/8x et cartes de cours, le crédit est utilisé, sans frais.
  • Ton cours commence dans le calme : la porte se verrouille au début du cours pour ne pas déranger le groupe. Arrive 5–10 minutes d'avance.
  • En retard et la porte est verrouillée ? Annule ta réservation dans l'appli Momence : pour les membres illimités, ça compte comme une annulation tardive (frais de 10 $), et non comme une absence à 17 $; avec les abonnements 4x/8x et les cartes de cours, le crédit est utilisé. Une urgence ? Texte-nous au 514-918-3466 ou écris à info@studioyogadna.com
  • Le studio ouvre 15 minutes avant chaque cours et ferme 15 minutes après. Consulte l'horaire pour les heures d'ouverture.

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